El trabajo social es una profesión que se encarga de beneficiar el desarrollo, la cohesión y la transformación social; potenciando el bienestar de quienes forman una comunidad. Partiendo de esta idea, te explicaremos cuáles son las funciones de un trabajador social y de qué forma se pueden reunir todos los conocimientos que se necesitan para adentrarse en este sector profesional.

¿Dónde interviene el trabajo social?

El trabajo social está relacionado con procesos y necesidades detectadas por los grupos vulnerabilizados. Estos pueden ser los drogodependientes, las familias disfuncionales, las personas mayores en situación de abandono, refugiados, y más.

En concreto, los procesos migratorios y la urbanización han generado que dichas necesidades requieran de intervención familiar y sociosanitaria. En este sentido, el trabajo social es un campo de estudio y acción vinculado con varias tareas y ramas de las ciencias sociales, las humanidades y la intervención comunitaria. Por lo mismo, es un área que se desarrolla alrededor de conceptos como la justicia social, los derechos humanos, la diversidad, el respeto y la igualdad, entre otros.

¿Qué hace un trabajador social?

El trabajo social es una labor que se puede desarrollar en distintos ámbitos y áreas del conocimiento. Se podría decir que es una profesión transversal, con una serie de principios, directrices y valores que enmarcan su desempeño.

Ballestero, A, Viscarret, J.J. y Úriz, M. J. (2013), realizaron un estudio de ámbito nacional en España. Tomaron como referencia el Libro Blanco del Trabajo Social y después de hacer encuestas con profesionales de Trabajo Social, expusieron las funciones de los trabajadores sociales en 10 puntos. A continuación, te los explicamos.

Función preventiva

Es una de las áreas más destacadas de esta profesión. En ella, el trabajador social realiza acciones sobre las causas de problemas sistemáticos y estructurales de una comunidad o un grupo social con la intención de reducir el riesgo de que ocurra nuevamente. Este tipo de intervenciones están estrechamente relacionadas a la labor psicológica.

Esto puede hacerse mediante proyectos de intervención que permitan conocer el contexto poblacional y las situaciones de riesgo social que se presentan, así como las carencias y necesidades del mismo contexto.

Atención directa

Actuar con las personas o grupos que están en riesgo o que ya tienen un problema concreto que requieren apoyo social. El objetivo de la atención directa es potenciar las capacidades individuales para que sean las mismas personas quienes afronten y den respuesta a los conflictos sociales cotidianos. Básicamente, el trabajador social actúa en primera persona e intenta solucionar los problemas de su entorno.

Planificar intervenciones

Para hacer las intervenciones es importante elaborar un plan de acción que tenga objetivos concretos y haga explícito el proceso de análisis. Así como las posibilidades de acompañamiento y evaluación.

Según las autoras, esto se puede llevar a cabo a través del nivel microsocial y macrosocial. El primero es el diseño y creación de las intervenciones y proyectos sociales, mientras que el segundo es el diseño de programas y la organización de servicios sociales.

Trabajador social como docente

La función de docente puede ser realizada por un trabajador social en escuelas, institutos y centros de formación de trabajo social o de otras áreas académicas. Muchos de ellos, ayudan y fortalecen la formación de nuevas generaciones de futuros profesionales que optan por esta disciplina.

Promoción de la inserción social

Los trabajadores sociales quieren realizar las acciones necesarias para restablecer o conservar la autodeterminación y funcionamiento tanto individual como colectivo. Esto puede ser a través del diseño e implementación de políticas sociales que permitan el ajuste y acceso a los diversos servicios.

Supervisar

Se pueden realizar supervisiones por parte de los trabajadores sociales que permitan acompañar a las personas responsables de realizar un programa, una política social o un servicio en concreto.

La intención es llevar a la práctica diversas competencias y habilidades que sean un apoyo y acompañen el desempeño profesional. La razón de esto es para que aquellos que están encargados de dar diferentes servicios sociales, cumplan los objetivos establecidos.

Evaluar proyectos

En este punto se busca consultar y valorar los resultados de los proyecto de intervención. De la misma manera, el trabajador social constata si las metas programadas se han cumplido, y qué acciones o necesidades falta por satisfacer.

También, se pretende valorar los procesos, métodos y formas usadas y determinar las modificaciones que sean pertinentes.

Gestionar y adoptar un rol gerencial

En el trabajo social existen diferentes roles de gestión y planificación. Uno de ellos es el rol gerencial en donde los trabajadores sociales desempeñan tareas que están relacionadas con la responsabilidad de planificar y organizar centros sociales como los programas específicos y los servicios que prestan.

Trabajador social en la investigación

La investigación es una parte esencial del trabajo social, ya que se ponen en práctica las técnicas metodológicas que ayudan a evaluar las intervenciones que se quieren realizar con rigurosidad científica en los problemas determinados de un grupo social en concreto.

Hablamos de grandes aspectos a analizar, describir e interpretar en un contexto específico, así como de establecer hipótesis que nos dejen intervenir de manera adecuada.

Coordinación de organizaciones

Para beneficiar el cambio social, muchas de las organizaciones donde se hace una intervención están ordenadas en grandes grupos. Esto quiere decir que el trabajador social debe concretar medios, técnicas y recursos que permitan realizar una línea de intervención con metas comunes y adaptadas a las necesidades e intereses de cada grupo.

Formación de trabajador social

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Debido a las recientes crisis económicas y a la pandemia que hemos pasado, el tejido social ha sufrido daños y agravantes, por lo que la figura de un trabajador social es imprescindible.

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